正直なおつきあい

concept1 嘘をつかない、それがリペイント湘南のあり方

笑顔の職員

藤沢市湘南台で塗装の仕事をさせていただいて、おかげさまで10年以上が経ちました。可愛がってくださったお客様、地域の皆様に心からお礼申し上げます。当初は私たちも若く未熟で、ご迷惑をおかけする場面もありました。それでもここまでやってこられたのは、嘘だけはつかないようにしようと決めていたからだと思います。

"自分たちにできることとできないことをきちんと把握し、できないことを認めた上で、できるようになるまで努力する―。"ずっと貫いてきた姿勢が、リペイント湘南のあり方そのものです。応援してくださっているお客様の期待に応えられるよう、これからもますます努力して参ります。

お客様の声 藤沢市H様「ご近所だから安心でした」

塗り替えた家

すぐご近所で毎日会社の様子を見ていますのでね、塗り替えをお願いするにあたって不安は一切ありませんでした。リペイント湘南さんの職人さんは女性がリーダーで、これが社長の妹さんなのですが、この界隈では働き者で通っているんですよ。実際間近で見て、腕もいいし、丁寧だし、たいしたもんだと感心しました。職人さん同士のチームワークもいいしね。気持ちよく塗り替えができました。出来上がりのきれいな白が、皆さんにも褒められます。ハイドロテクトと言って、雨に濡れても自浄作用できれいになる塗料を使ってもらっているんです。とてもいいですね。

将来は息子の家の塗り替えもお願いしようと考えています。

お客様の声 横浜市O様「業者さんではなく、人間として信頼が置けました」

笑顔のお客様と職員

リペイント湘南さんはインターネットで見つけました。ホームページに社長の顔も載っていて、ここならいいかなと思って連絡したら、すぐに会いに来てくれました。話してみると、私の知りたいことや悩んでいるところにすごく丁寧に答えてくれるのに、契約を急がせないんですよ。これまで接したよその会社の営業の人は、とにかく早く決めてくれと言うことが多かったのにね。とても意外でした。

だから実際の工事が始まる頃には、業者さんというよりはお友だち感覚になってしまって、おかげさまでうっとうしいはずの工事期間中も、京子さん能登さんに会えるのが楽しかったです。

あまりにも満足度が高かったので、お隣にも紹介しました。もちろん喜んでおられて、私も鼻高々なことは言うまでもありません。

お客様の声 鎌倉市S様「いままでで最高の塗り替えになりました」

笑顔のお客様と職員

主人の会社の塗り替えをしていただいたのがご縁で、我が家の塗り替えもお願いしました。女性の職人さんがリーダーと聞いて、最初は正直言って不安でしたが、どうしてどうして。仕事はバリバリこなすし、女性ならではの細やかさで、いままでで最高の塗り替えになりました。

もうひとつ感心したのは、報告すべきことをきちんと報告するという体制が確立されていること。お天気があまり良くなくて、きょうは作業があるのかな?と思っている日には、必ず8時半には連絡が入りますし、その日どのような作業をするかも、仕事に入る前にきちんと説明してくれます。だから安心してお任せすることができました。

お客様訪問「仕事への熱意に脱帽しました」

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